A automação de processos e inteligência artificial (IA) têm se destacado como soluções essenciais para o sucesso das empresas na atualidade. Estas tecnologias não apenas aumentam a eficiência operacional, mas também permitem uma gestão de dados mais inteligente e aprimoram a experiência do cliente, elementos cruciais para qualquer organização que busca manter-se relevante e inovadora em um mercado globalizado. Greenfive e Lecom no maior evento de Automação da América Latina Neste contexto de transformação digital, a Greenfive, em parceria com a Lecom, marcou presença no RPA + AI Expo e Digital Expo 2024 , realizado nos dias 16 e 17 de abril em São Paulo. Este evento, líder na América Latina para a exploração destas tecnologias avançadas, foi organizado pelo Instituto Information Management (IIMA) e reuniu os principais players do mercado, atraindo mais de 3.000 participantes interessados em como a automação e a IA estão moldando o futuro dos negócios. Palestras inspiradoras: "Robôs e IA com Propósito" Durante o evento, Roberto Lima, CEO da Greenfive, e Tiago Amor, Vice-Presidente da Lecom, lideraram uma discussão importante no Palco Arena Show Case sobre "Robôs e IA com propósito! A verdade por trás da automação" , onde destacaram a importância crítica de alinhar pessoas, processos e tecnologia para que a automação seja verdadeiramente eficaz, implementando não apenas tecnologia, mas orquestrando cuidadosamente os processos e usando a tecnologia para aprimorar os processos empresariais e o trabalho humano. Ao longo dos dois dias do evento, a Greenfive apresentou em seu stand cases reais de empresas que já se beneficiam das soluções integradas de automação, proporcionando um olhar prático sobre como as inovações em RPA e IA podem levar eficiência, produtividade e inovação para as operações empresariais, sua aplicabilidade e o impacto dessas tecnologias no mundo real. Transformando o futuro: Impactos e inovações da Greenfive O RPA + AI Expo e Digital Expo 2024 não apenas ofereceu um fórum para discussões sobre as mais recentes inovações em automação e inteligência artificial, mas também significa um avanço no mercado, abrindo portas para novas colaborações e avanços tecnológicos. Neste cenário, a Greenfive se destaca como uma líder em soluções de automação , especializada na integração de RPA, IA e diversas outras tecnologias para transformar operações empresariais, em parceria com grandes players do mercado como a Lecom e a IBM através do Greenfive Automation as a Service (AaaS) .  Greenfive Automation as a Service (AaaS) Com o Greenfive Automation as a Service, entregamos aos nossos clientes resultados constantes, transparência na evolução do trabalho e simplicidade na contratação dos projetos. Isso tudo em um valor que cabe no seu orçamento! O cliente escolhe as tecnologias que melhor atendem a sua demanda de automação, contratando software e serviço de acordo com a velocidade que deseja imprimir ao seu projeto de automação. Com o licenciamento on demand, atendemos suas necessidades iniciais de RPA e BPMS com um investimento reduzido. Nosso time de especialistas se responsabiliza pela demanda desde a sua identificação até a entrega do processo automatizado, passando por todas as etapas. Tenha acesso a um pool de automações como serviço, na velocidade do seu negócio. Robotização de tarefas (RPA), Automação Inteligente de Processos (BPMS), Extração de Dados de Documentos (iOCR), Data Science, Process Mining e muito mais! Se você deseja descobrir como podemos ajudar sua empresa a alcançar novos patamares de eficiência e inovação, entre em contato conosco . Estamos comprometidos em liderar o caminho na transformação digital para fortalecer os seus negócios.

Nos próximos dias 16 e 17 de abril , São Paulo se tornará o palco central da inovação tecnológica com a realização maior evento de Automação de Processos e Inteligência Artificial da América Latina: o RPA + AI EXPO e a DIGITAL EXPO 2024! Este evento reunirá os maiores nomes do mercado, para compartilhar insights, tendências e soluções que estão moldando o futuro dos negócios. E é com grande entusiasmo que anunciamos a participação da Greenfive neste evento, marcando nossa posição como líderes em soluções de automação contínua de processos. Robôs e IA com propósito! A verdade por trás da automação Desde que a disciplina de gestão de processos existe, um dos seus principais desafios é fazer com que as áreas trabalhem em maior sincronia, o famoso processo END-TO-END, onde o foco é no fluxo completo. Mas como levar a melhor experiência para o cliente, com mais eficiência nas entregas? Empresas tem buscado acabar com processos repetitivos manuais, mas muitas vezes podem estar limitadas à tarefas, transformando o RPA em RTA (T de Task, Tarefa). Em uma orquestra não basta ter os melhores músicos, mas sim a melhor sintonia. Na automação de processos essa orquestração também é de extrema importância. Juntos, a Greenfive e a Lecom apresentam uma solução de automação e IA que orquestra processos, pessoas e tecnologias. Você é nosso convidado(a)! Convidamos você a se juntar a nós neste evento transformador, onde não apenas compartilharemos nossa expertise de soluções de orquestração inteligente de processos, mas também estaremos disponíveis para discutir como podemos ajudar sua empresa a alcançar novos patamares de sucesso através da automação. Venha para o RPA + AI EXPO e a DIGITAL EXPO 2024 e visite nosso stand! Adoraremos tomar um café e discutirmos as melhores soluções para a sua operação! O nosso CEO, Roberto Lima Junior, estará presente no evento para uma palestra junto com Vice-presidente da Lecom, Tiago Amor. Data da palestra: 17/04 às 11h no palco da Arena Show Case Tema da Palestra: Robôs e IA com propósito! A verdade por trás da automação. Local : Centro de Convenções Frei Caneca – 5º Andar - São Paulo, SP. A sua inscrição como visitante te dá direito à: Visitação no RPA + AI EXPO e DIGITAL EXPO Assistir as apresentações na ARENA SHOW CASE Participar do coquetel de confraternização ao final de cada dia Participar dos sorteios de brindes, no espaço "HAPPY BUSINESS", no encerramento de cada dia ...E muito mais!! Estamos ansiosos para ajudá-lo a navegar na sua jornada de transformação digital e a desbloquear o potencial ilimitado que a automação pode trazer para o seu negócio. Inscreva-se aqui: https://bit.ly/471aN2h Mais informações sobre o evento em: https://iimainfo.com.br/

A era digital trouxe consigo uma revolução em como as empresas conduzem suas operações. Uma das transformações mais impactantes é a adoção da Inteligência Artificial (IA) na automação de processos empresariais. Esta inovação está revolucionando uma variedade de setores , desde os setores de serviços até industriais e agro, oferecendo soluções que potencializam eficiência e produtividade em processos multi departamentais. A IA não se limita a simplesmente automatizar tarefas, ela aprende, adapta e otimiza processos, levando a operações empresariais mais inteligentes e ágeis. A aplicação da Inteligência Artificial na automação dos processos empresariais não é mais uma visão futurista, mas uma realidade prática que está redefinindo e influenciando a eficiência, resultado e escalabilidade dos negócios. Desafios empresariais e a necessidade de soluções de Inteligência Artificial As empresas de hoje enfrentam uma série de desafios operacionais, incluindo a necessidade de gerenciar tarefas repetitivas e volumosas, manter a precisão dos dados e operar com eficiência em um ambiente de mercado altamente competitivo. Estes desafios são agravados pela crescente complexidade e volume de dados que as empresas devem processar. Em tal cenário, a IA emerge como uma ferramenta indispensável para aliviar estas dores. A automação tradicional pode lidar com tarefas rotineiras, mas a IA leva isso a um novo nível. Ela não apenas automatiza, mas também fornece insights e faz ajustes em tempo real para otimizar os processos e prever cenários. Esta capacidade de aprendizado e adaptação é essencial para solucionar problemas como a variação das demandas de mercado, a necessidade de decisões rápidas baseadas em dados e a pressão para reduzir custos operacionais mantendo a qualidade e a conformidade. Benefícios da IA na automação de processos em diversos setores Empresas de todos os tamanhos e setores estão descobrindo que a IA pode resolver desafios complexos, aumentar a eficiência operacional e impulsionar inovações estratégicas. Veja abaixo alguns exemplos aplicação dessas tecnologias: Setor de Serviços No setor de serviços, onde se concentra um grande volume de tarefas operacionais e administrativas, a IA está revolucionando a automação de tarefas repetitivas, a gestão de informações com relatórios inteligentes e automação de workflows complexos de forma integrada. A automação inteligente pode processar contratos, alimentar sistemas ERP’s, extrair e estruturar dados de qualquer tipo de documento, gerenciar transações, analisar tendências do mercado, tudo com precisão e eficiência elevadas. Isso não só economiza tempo, mas também reduz erros, permitindo que as equipes se concentrem em atividades de maior valor, como atendimento ao cliente e estratégia de negócios. Setor de Indústrias Podemos citar como outro exemplo as indústrias de forma geral. A IA está transformando operações críticas no setor, como manutenção de equipamentos e controles de estoque, que vão muito além dos processos físicos de operações industriais e entrega de materiais. A automação inteligente permite um gerenciamento mais eficiente das operações, desde a manutenção preventiva até o controle eficaz dos custos operacionais. A IA também desempenha um papel crucial no aumento da segurança, cumprimento de prazos de fabricação e entrega, mitigação de riscos, controle de estoque, dentre outros, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Esses benefícios demonstram como a IA, aplicada de maneira estratégica, pode trazer mudanças significativas não só a estes, mas também a diversos outros setores, aumentando eficiência operacional, o aprimoramento da experiência do cliente e a sustentabilidade do negócio. Automação inteligente: estratégia para o sucesso empresarial Como vimos, a adoção de soluções de IA nas empresas é mais do que uma tendência - é uma necessidade estratégica para quem deseja permanecer competitivo e eficiente. Ao abordar as principais dores operacionais e oferecer soluções inteligentes, a Greenfive abre novos caminhos para a inovação e o crescimento sustentável de nossos clientes. Com a IA, as empresas podem esperar não apenas superar os desafios de hoje, mas também estar bem equipadas para enfrentar as oportunidades de amanhã. Para saber mais, entre em contato com o time de especialistas da Greenfive e entenda como é possível transformar os seus negócios com soluções inovadoras e eficazes de automação inteligente.

No dinâmico cenário corporativo atual, as empresas enfrentam uma série de desafios complexos que exigem atenção e inovação constantes. Estes desafios abrangem desde a gestão eficiente de recursos até a adaptação às rápidas mudanças tecnológicas, impactando diretamente a forma como as organizações operam e competem no mercado global. A gestão e integração de informações, a adaptabilidade e inovação tecnológica, a complexidade na integração de sistemas, e a necessidade de flexibilidade e escalabilidade são algumas das principais barreiras que as empresas enfrentam hoje. Para ajudar a solucionar todos esses desafios, as empresas podem contar com as soluções inovadoras da Greenfive. Neste artigo, vamos destacar algumas delas. A Greenfive e suas Inovações A Greenfive é especialista na integração de pessoas e informações, utilizando soluções de tecnologia de ponta como RPA (Robotic Process Automation), BPMS (Business Process Management Suite) e AaaS (Automation as a Service). Essas ferramentas são fundamentais para superar os desafios enfrentados pelas empresas modernas, como a gestão da operação, a otimização de processos e a interconexão de diferentes tecnologias. Conheça mais sobre cada uma, a seguir: RPA (Robotic Process Automation) RPA é uma tecnologia que permite a automação de tarefas rotineiras e repetitivas através de "robôs" de software. Estes robôs “executam” as ações humanas, como inserir dados, processar transações e comunicar com outros sistemas. Dentre seus principais benefícios, estão: Redução de Custos e Erros: Ao automatizar tarefas rotineiras, o RPA reduz significativamente os custos operacionais e minimiza erros humanos. Aumento de Eficiência: Permite que as equipes se concentrem em tarefas mais estratégicas, aumentando a produtividade geral. Integração com Sistemas Existentes: Os robôs de RPA podem trabalhar com sistemas legados, facilitando a integração sem a necessidade de grandes alterações na infraestrutura de TI. BPMS (Business Process Management Suite) BPMS é um conjunto de ferramentas que auxilia na gestão e automação de processos de negócios. Ele permite modelar, executar, monitorar e otimizar de forma contínua os processos de negócios. Seus benefícios envolvem: Otimização de Processos: Permite identificar gargalos e ineficiências nos processos existentes, oferecendo soluções para melhorá-los. Flexibilidade e Escalabilidade: Adapta-se facilmente a mudanças nos processos de negócios, permitindo escalabilidade conforme a empresa cresce. Melhoria na Tomada de Decisão: Fornece dados e análises em tempo real, auxiliando na tomada de decisões mais informadas e estratégicas. AaaS (Automation as a Service) AaaS refere-se à oferta de automação de processos como um serviço. Essa abordagem permite que as empresas utilizem soluções de automação sem a necessidade de investir em infraestrutura própria. Dentre seus benefícios, podemos citar: Baixo Custo Inicial: Reduz a necessidade de investimentos iniciais em hardware e software. Atualizações e Manutenção Inclusas: Garante que as soluções estejam sempre atualizadas e bem mantidas sem custos adicionais. Flexibilidade e Acessibilidade: Facilita o acesso a tecnologias avançadas de automação para empresas de todos os tamanhos. Participe da revolução da automação com a Greenfive A integração eficaz de pessoas e informações é fundamental no mundo empresarial atual. As soluções da Greenfive, como RPA, BPMS e AaaS, são essenciais para enfrentar os desafios modernos de gestão e operação. Elas permitem que as empresas aumentem sua eficiência, reduzam custos e melhorem a tomada de decisões, conduzindo-as a um futuro mais integrado e automatizado. Está pronto para transformar os desafios da sua empresa em oportunidades de crescimento? Com as soluções inovadoras da Greenfive em RPA, BPMS e AaaS, você pode levar sua organização a um novo patamar de eficiência e integração. Não perca mais tempo com processos ineficientes e sistemas desconectados.  Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre como nossas soluções podem ser personalizadas para atender às suas necessidades específicas. Junte-se a nós na jornada para um futuro mais ágil, integrado e automatizado!

No limiar de uma nova era tecnológica, as empresas enfrentam o desafio e a oportunidade de incorporar avanços significativos em Inteligência Artificial (IA) e automação em seus processos. O ano de 2024 se apresenta como um marco crucial para a adoção dessas tecnologias. Com um crescimento exponencial, a IA e a automação não são mais apenas tendências futuristas, mas elementos essenciais para o sucesso nos negócios. Neste artigo, exploraremos as principais inovações e tendências para 2024, focando em como a integração de IA, Robotic Process Automation (RPA), Business Process Management Suites (BPMS) e Automation as a Service (AaaS) pode transformar os negócios. Principais inovações em IA e automação As inovações em IA e automação para 2024 estão alinhadas com a crescente necessidade de eficiência e precisão. RPA, por exemplo, está se tornando mais inteligente com a integração de IA,permitindo a automação de processos mais complexos. BPMS está evoluindo para incluir análises preditivas, enquanto AaaS oferece soluções de automação mais acessíveis e escaláveis. Pesquisas recentes mostram um aumento significativo na adoção dessas tecnologias, com casos de sucesso em diversos setores, evidenciando melhorias significativas na produtividade e na tomada de decisões. Benefícios da automação e IA para empresas A adoção de IA e automação traz inúmeros benefícios para as empresas: Eficiência operacional: A automação de tarefas repetitivas libera os funcionários para se concentrarem em trabalhos mais estratégicos. Melhoria na tomada de decisão: A IA fornece insights baseados em dados reais, facilitando decisões mais embasadas e precisas. Personalização de serviços e produtos: A IA permite uma personalização em larga escala, atendendo às expectativas crescentes dos clientes. Preparação da Equipe Interna e infraestrutura de Segurança Para maximizar os benefícios da Inteligência Artificial (IA) e da automação, as empresas precisam focar na preparação adequada de sua equipe interna. Essa preparação inclui aspectos críticos como a capacitação e considerações éticas e de segurança. A capacitação é um aspecto vital. Investir na formação e no desenvolvimento de habilidades dos funcionários é essencial para garantir que a equipe esteja pronta e capacitada para adotar e utilizar eficientemente as novas tecnologias. Isso não apenas facilita uma transição mais suave para sistemas automatizados, mas também ajuda a manter a equipe engajada e atualizada com as últimas tendências e práticas do setor. Além disso, é fundamental abordar questões éticas e de segurança. A implementação de qualquer nova tecnologia, especialmente aquelas envolvendo IA e automação, deve ser realizada de forma responsável e segura. Isso implica considerar a ética na utilização de dados, garantir a privacidade dos usuários e implementar medidas robustas de segurança para proteger tanto a empresa quanto os clientes de potenciais riscos. Passos para implementação Para implementar efetivamente a Inteligência Artificial (IA) e a automação, é crucial seguir um processo estruturado em várias etapas. Primeiro, deve-se realizar uma avaliação minuciosa das necessidades e objetivos da empresa. Esta etapa envolve identificar as áreas que se beneficiarão mais significativamente da automação. Após esta avaliação, a próxima etapa é a escolha das tecnologias adequadas. Este passo exige a seleção cuidadosa de ferramentas e soluções que se alinhem perfeitamente com as necessidades específicas identificadas anteriormente. Uma vez escolhidas as tecnologias, o próximo passo é a integração e os testes. Este processo envolve a incorporação cuidadosa das novas tecnologias nos sistemas existentes da empresa, seguida de uma série de testes abrangentes para garantir que tudo funcione conforme planejado. Por fim, o processo não termina com a implementação. É essencial estabelecer um sistema de monitoramento e ajustes contínuos. Este passo envolve o monitoramento regular dos resultados das automações implementadas, a fim de avaliar se os benefícios foram alcançados. Ajustes e atualizações devem ser efetuados de forma a garantir a otimização contínua dos resultados e o alinhamento com os objetivos de negócios da empresa. Transformação digital: o caminho para o sucesso empresarial À medida que 2024 se aproxima, é imperativo que as empresas comecem a integrar IA e automação em seus processos. A adoção dessas tecnologias não é apenas uma questão de manter a competitividade, mas uma oportunidade para remodelar e aprimorar os negócios de maneira significativa. Incentivamos as empresas a começarem agora a planejar e implementar essas transformações, assegurando assim um lugar na vanguarda da inovação e do sucesso empresarial. Dê o próximo passo rumo à inovação e sucesso no competitivo mundo dos negócios. Entre em contato com a Greenfive. Como especialistas em soluções de Inteligência Artificial e automação, estamos prontos para ajudar sua empresa a se transformar e prosperar. Não deixe para depois, entre em contato conosco hoje mesmo e comece a moldar o futuro do seu negócio com as melhores ferramentas de IA e automação disponíveis!

O cenário corporativo atual está em constante mudança. Em meio a essa dinâmica, uma tendência já se consolidou como peça-chave para empresas que buscam otimizar operações e melhorar resultados: a automação de processos . Ao integrar tecnologia e inovação, essa abordagem promete revolucionar a maneira como as organizações operam, principalmente no que diz respeito à eficiência e redução de custos . A decisão de investir em automação é uma realidade inerente a qualquer nicho de mercado, e é impulsionada pela necessidade de manter-se competitivo em um cenário cada vez mais exigente. Por isso, automatizar processos não é mais uma opção, e sim a melhor estratégia, pois além de potencializar o desempenho financeiro , ela desempenha um papel crucial na melhoria da satisfação dos clientes e colaboradores . Mas o que exatamente é automação de processos e como ela pode transformar os negócios e reduzir custos? Neste artigo, exploraremos o impacto da automação no panorama empresarial atual e como ela influencia positivamente no resultado das operações. Entendendo a Automação de Processos A automação de processos refere-se à implementação de tecnologias, métodos e ferramentas inteligentes que substituem tarefas manuais. Sua função é padronizar e simplificar operações, aumentando a eficiência e diminuindo a margem de erros . Atividades que antes eram meramente operacionais e manuais — como, por exemplo, o lançamento de dados em planilhas e sistemas — passam a ser executadas automaticamente por robôs e inteligências artificiais. A solução de Automation as a Service (AaaS) da Greenfive, que combina Gestão Inteligente de Processos (BPMS), Robotização de Tarefas (RPA) e Inteligência Artificial , é uma ótima opção para empresas que querem iniciar nesta jornada, pois torna possível ter o retorno de investimento em poucos meses de operação, com o desenvolvimento sob demanda. Mas o resultado vai muito além que um ROI tangível : entregamos processos mais ágeis, confiáveis e escaláveis. Redução de Despesas Financeiras O impacto financeiro da automação é inegável. Ao otimizar processos, a empresa pode identificar e eliminar gargalos que anteriormente consumiam recursos desnecessariamente. Isso se traduz em economias significativas, especialmente a médio e longo prazo. Erros humanos, por exemplo, podem levar a retrabalhos e custos adicionais. A automação reduz essa incidência, garantindo precisão e consistência nas operações. Além disso, ao liberar funcionários de tarefas repetitivas, eles podem se concentrar em funções que agregam mais valor à empresa, melhorando a produtividade e a saúde da operação como um todo. Satisfação de Clientes e Funcionários Clientes se beneficiam da automação através de entregas mais ágeis e sem falhas. Com processos automatizados, a empresa pode garantir uma experiência do cliente mais fluida e eficiente, o que resulta em maior lealdade e satisfação. Para os colaboradores, a automação significa a eliminação de tarefas tediosas e repetitivas, além de burocráticas. Isso permite que se concentrem em atividades mais estratégicas e desafiadoras, o que aumenta a satisfação no trabalho e até mesmo a retenção de talentos. Ao contrário do que alguns pensam, a automação não vem para substituir os recursos humanos, mas para melhorar as condições de trabalho e a expectativa de crescimento profissional dos colaboradores, uma vez que podem se desenvolver com atividades mais analíticas, estratégicas e de relacionamento . Coisas que os robôs não fazem. Greenfive: Seu Parceiro em Automação A decisão de investir em automação deve ser acompanhada da escolha de um parceiro confiável e experiente. E é aqui que a Greenfive entra. Com anos de experiência no mercado e centenas de projetos implementados, oferecemos soluções personalizadas de Automação Inteligente de Processos para atender às necessidades específicas de cada cliente. Nosso compromisso não se limita apenas à solução tecnológica. Acompanhamos nossos clientes desde a definição da solução e mapeamento dos processos, até a implementação das automações e sustentação pós Go Live. Entre em contato com o nosso time de especialistas e saiba mais sobre como as nossas soluções em Automação Inteligente de Processos pode impulsionar o sucesso do seu negócio.

O ambiente corporativo moderno está cada vez mais competitivo e acelerado, tornando indispensável a implementação de soluções de gerenciamento eficazes. Uma das mais eficientes é o Business Process Management Suite (BPMS), que propicia a padronização de fluxos de trabalho, integrações e automações de processos de negócios. Este artigo pretende ser um guia sobre como essas ferramentas podem ser usadas para obter e analisar indicadores de performance, elementos cruciais para qualquer estratégia de negócio bem-sucedida. Primeiramente, o que é BPM e por que ele é importante? O Business Process Management (BPM) é uma metodologia que visa melhorar a eficiência e eficácia dos processos de negócios. Serve como um framework para identificar, modelar, analisar e otimizar atividades dentro da organização. Essa abordagem permite não apenas entender como os processos atuais funcionam, mas também como eles podem ser aprimorados para obter melhor performance. O BPM auxilia os gestores na tomada de decisões baseadas em dados. Ele permite a coleta de informações cruciais que, por sua vez, podem ser usadas para criar indicadores de performance, ou KPIs. Esses KPIs atuam como uma bússola, guiando a empresa na direção certa e ajudando a identificar áreas que requerem melhorias ou ajustes. Trazendo para o contexto tecnológico, temos a PLATAFORMA de BPMS (Business Process Management Suite), que é justamente onde esta metodologia poderá ser aplicada na prática para apoiar as empresas como um orquestrador inteligente de processos, reunindo fluxos de atividades, workflow de aprovações, formulários, integrações entre sistemas e aplicações, colaboração entre usuários, inteligência de dados para gestão de KPIs e muito mais. Conhecimento e Mensuração: o papel dos indicadores de performance Indicadores de performance (KPIs) são métricas quantitativas e qualitativas usadas para avaliar vários aspectos do desempenho da empresa. Existem três tipos principais de KPIs: qualidade, produtividade e capacidade. Cada um tem seu próprio conjunto de métricas e serve para analisar diferentes aspectos dos processos de negócios. O indicador de qualidade monitora o nível de conformidade das entregas com os padrões estabelecidos, enquanto o indicador de produtividade mede a quantidade de trabalho concluído dentro de um período específico. O indicador de capacidade, por outro lado, oferece uma visão geral da habilidade da empresa de atender à demanda dentro de um período de tempo determinado. Isso é particularmente útil para planejamento de SLAs, gestão de recursos e projeções de crescimento. O BPMS como catalisador no monitoramento de KPIs Como dito, o BPMS atua como um alicerce tecnológico para implementar e gerenciar os processos de maneira mais eficaz. Com uma plataforma de BPMS é possível modelar, executar e gerenciar seus processos de maneira estratégica e inteligente. Não basta monitorar e controlar KPIs e performance, a plataforma certa de BPMS será capaz de integrar processos que antes eram incomunicáveis, rastrear a execução de processos e gargalos, trazendo assim maior fluidez na gestão de atividades entre equipes, sejam elas com potencial parcial ou integral de automações. Jornada digital rumo à eficiência e o sucesso do seu negócio Ao entender e implementar soluções para padronizar seus processos, as empresas não apenas otimizam suas operações, mas também ganham uma vantagem competitiva. Afinal, no ambiente de negócios de hoje, ter equipes, estruturas e tecnologias integradas é o diferencial entre as empresas que prosperam e as que ficam para trás. É nesse contexto que a plataforma Lecom entra como um diferencial competitivo, transformando os processos analógicos do dia a dia de sua empresa em verdadeiras experiências digitais integradas e automatizadas. A eficiência e o sucesso do seu negócio podem muito bem depender disso. Para saber como utilizar essas estratégias em sua empresa, entre em contato com o time de especialistas da Greenfive .

Nos últimos anos, o mundo dos negócios tem sido impactado por inovações tecnológicas que prometem elevar a eficiência operacional e melhorar a produtividade das empresas. Nesse contexto, a robotização de processos, também conhecida como RPA (Robotic Process Automation), tem ganhado destaque como uma solução poderosa para otimizar tarefas e liberar recursos valiosos para a concentração em atividades estratégicas. Mas afinal, o que é Robotização de Processos? A Robotização de Processos é uma forma de automação que utiliza robôs de software para realizar tarefas repetitivas e de grande volume, antes executadas por recursos humanos. Esses robôs são capazes de interagir com basicamente todo o contexto digital: sistemas, aplicativos, páginas da web, bancos de dados, e-mails, planilhas, e muito mais. Tudo isso seguindo regras pré-definidas e desempenhando funções como preenchimento de formulários, extração e processamento de dados, input de dados, envio de e-mails, entre outras atividades rotineiras. Como a automação de processos pode ser uma grande aliada para os negócios? A robotização (ou automação) de processos oferece benefícios significativos para os negócios, especialmente quando se trata de reduzir custos, reduzir tempo e extinguir erros e inconsistências, proporcionando maior assertividade e confiabilidade nas operações. Essa precisão é de extrema importância em setores sensíveis, como o Financeiro e RH por exemplo. À medida em que as empresas crescem, os processos podem se tornar mais complexos e exigir mais tempo e recursos. Entretanto, a automação de processos traz a vantagem de permitir que a empresa amplie sua capacidade para lidar com um maior volume de atividades sem sobrecarregar a equipe. Dessa forma, a qualidade dos serviços prestados é mantida, mesmo diante de um aumento na demanda. Outra dor comum que o RPA resolve é a integração de sistemas e aplicativos diversos. Muitas empresas enfrentam dificuldades na comunicação e compartilhamento de informações entre diferentes plataformas. A automação possibilita uma integração ágil e eficiente desses sistemas, facilitando a comunicação e garantindo uma operação mais fluida e eficaz. Isso resulta em uma maior sincronia entre as diversas partes da empresa, impulsionando a colaboração e a eficiência global do negócio. Maximizando a eficiência e a produtividade: aplicando o RPA nas operações O RPA oferece um vasto leque de possibilidades para trazer inteligência, agilidade e eficiência para as operações, podendo ser aplicado em qualquer área ou nicho de negócio,, para liberar recursos valiosos e permitir que as empresas alcancem um novo nível de produtividade. Além disso, os robôs funcionam ininterruptamente 24 horas por dia, permitindo o aumento da produtividade em escala. Vamos explorar algumas das situações em que o RPA pode fazer toda a diferença para os seus negócios: 1. Tarefas Repetitivas e de Grande Volume As tarefas repetitivas e de grande volume são candidatas perfeitas para projetos de RPA. Tarefas como preenchimento de formulários, input de dados, geração de relatórios e envio de e-mails em larga escala podem ser facilmente automatizadas por robôs. 2. Integração de Sistemas e Plataformas Diversas Muitas empresas lidam com sistemas e plataformas distintas que não se comunicam entre si de maneira fluida. O RPA pode ser aplicado para integrar esses sistemas de forma ágil e eficiente, garantindo uma comunicação suave e o compartilhamento de informações entre as diferentes áreas da empresa. 3. Input de Dados Manter os dados atualizados e precisos é essencial para qualquer empresa. O RPA pode ser utilizado para automatizar a coleta, inserção e atualização de dados em diversos sistemas, websites, planilhas, banco de dados ou outro meio de entrada de dados, garantindo que as informações estejam sempre consistentes e disponíveis em tempo hábil. 4. Processos Regulatórios e de Conformidade Os processos regulatórios e de conformidade podem ser complexos e exigir um alto nível de precisão. A aplicação do RPA nesses processos pode assegurar que as normas e diretrizes sejam seguidas rigorosamente, evitando riscos de não conformidade e potenciais penalidades. Além disso, a automação permite que os processos sejam executados com rapidez e exatidão, proporcionando maior tranquilidade para a empresa. 5. Suporte e Atendimento ao Cliente O RPA integrado à tecnologias de inteligência artificial como chatbots e IA Generativa, pode ser um aliado valioso no suporte ao cliente e no atendimento ao cliente. Ele pode ser aplicado para responder a perguntas frequentes, realizar verificações de status de pedidos, enviar notificações e fornecer suporte em tempo real. RPA proporciona vantagem competitiva no cenário empresarial A implantação de projetos de RPA representa um caminho promissor para otimizar as operações e impulsionar o crescimento das empresas. Ao seguir uma abordagem planejada e estratégica, identificando processos adequados para a automação, capacitando a equipe e monitorando constantemente os resultados, as organizações podem colher os benefícios do RPA e alcançar novos patamares de eficiência e produtividade. A tecnologia está em plena expansão, e aqueles que estão aderindo ao conceito de “trabalhador digital” já desfrutam de uma vantagem competitiva significativa no cenário empresarial atual. Nesse cenário, a Greenfive destaca-se como a parceria ideal para a implementação da solução de automação de processos. Com vasta experiência no mercado, a Greenfive oferece soluções personalizadas e eficientes, garantindo uma transição suave para a automação e maximizando os benefícios dessa tecnologia revolucionária. Se a sua empresa busca uma forma de se destacar no mercado e aumentar sua produtividade, a Greenfive é a escolha certa para levar o seu negócio ao próximo nível.

O varejo é um dos setores mais impactados pela crise econômica. Com medidas como o lockdown , os negócios tiveram que se reinventar, com adoção de e-commerce , marketplaces e delivery . Essa digitalização abrupta deixou claro que a automação é uma realidade e pode transformar diversos processos das empresas. 

O evento online “CSCInsights – Como a Automação Inteligente de Processos Contribui para Geração deValor”, uma realização Lecom e Greenfive, aconteceu nesta quarta-feira (28/04) e contou com 148 participantes. O talk pontuou benefícios práticos e trouxe relatos dos impactos positivos em duas grandes empresas de Shopping Centers , especialmente no cenário de pandemia. A primeira apresentação foi do CEO da Greenfive, Roberto Lima, que apresentou conceitos e pontuou os benefícios da utilização das ferramentas, com destaque para o BPMS. “As ferramentas deBPMS estão no centro da operação de CSC – Centro de Serviços Compartilhados, atuando como um grande maestro nessa orquestra de automação. Elas fazem com que os processos sejam otimizados de forma contínua, trabalhando de forma totalmente integrada”, explicou Roberto. O CEO da Greenfive também apresentou os benefícios alcançados por alguns clientes, como por exemplo: o marco de 120 processos automatizados em um prazo de sete meses, e o aumento de produtividade em 35%, com investimento de três meses de trabalho. “No lado do capital humano, você empodera as pessoas, ao tirar a carga de tarefas consideradas chatas e burocráticas, que não agregam valor ao negócio mas precisam ser executadas, liberando tempo para que realizem atividades alinhadas à busca pelo sucesso da empresa”, complementou. Na condução do talk , o VP de Vendas da Lecom, Tiago Amor, também passou sua visão a respeito das consequências para os funcionários da empresa a partir da adoção de automação inteligente: “Acredito que o principal desafio é engajar as pessoas. Mas, agente percebe, sim, como um desafio para aquele funcionário, mas também umaoportunidade de aprendizado”, disse. O Diretor deTecnologia da Aliansce Sonae Shopping Centers, Fabio Moraes, relatou a experiência da empresa, que iniciou em 2015 com os primeiros projetos de CSC, objetivando ganhar escala, reduzir custos e garantir um melhor atendimento na ponta. Agora, são aproximadamente 200 fluxos implementados dentro de CSC.Moraes ressaltou que isso foi fundamental para adaptação à pandemia. Esse impacto também foi percebido por Fernando Wanderley, Gerente de Tecnologia da Informação da Ancar Ivanhoe Shopping Centers. “Quando a pandemia chegou, no ano passado, nós não tínhamos mais nenhum processo envolvendo a manipulação física de papel. Nossa implementação de CSC iniciou em 2019. Hoje, são 178 processos em produção e 215 melhorias realizadas”, compartilhou. O Presidente da ABRASCE (Associação Brasileira de Shopping Centers), Glauco Humai, também participou do talk , ressaltando a preocupação da Associação em levar boaspráticas de tecnologia e automação aos associados, inclusive por questões decompetitividade, desenvolvimento contínuo e segurança de dados. 

Imagine ter todos os processos de sua empresa em um painel intuitivo e automatizado? As soluções de BPMS promovem um alto nível de gerenciamento de negócios e permitem a criação de fluxos de processos que orquestram pessoas, sistemas legados e robôs, em um ambiente capaz de unir as áreas de negócio e tecnologia. Esse tipo de ferramenta foi desenvolvida para que seja possível: Criar um painel visual do fluxo de trabalho, onde cada usuário pode acompanhar e atualizar o status de suas atividades, possibilitando que gestores tenham uma visão geral das tarefas desempenhadas por sua equipe. Designar os responsáveis por cada etapa dos processos, permitindo acompanhar prazos de maneira mais ágil. Garantir a fluidez dos processos, identificando pontos de ineficácia e eliminando gargalos. Adaptar interfaces relevantes para melhorar a experiência dos usuários. Incorporar processos automatizados com soluções em RPA, possibilitando que determinados fluxos de trabalhos sejam realizados através de robôs. Gerar relatórios dinâmicos e analíticos, que garantem tomadas de decisões mais assertivas. Com todas essas funcionalidades, a Solução de BPMS garante ganhos em produtividade e reflete na diminuição de custos, permitindo que você faça a gestão de seu negócio de forma mais colaborativa, inteligente e produtiva. Quer conhecer um pouco mais? Entre em contato conosco!